O que tira o sono das empresas nesses momentos bicudos é o que fazer para resgatar a rentabilidade dos bons tempos e como desenhar e trilhar um caminho promissor na direção de um futuro mais próspero.

Muitas depositam todas as fichas para baixar os custos e se automatizar o máximo possível, trocando gente por apps.

Um punhado delas, meio sem jeito, se entregam, terceirizando a Deus a sua sorte.

No entanto outras, que tem estado a conosco, partem para cuidar de verdade do seu Valor no mercado e do Gesto de Servir seus clientes leais.

A forma escolhida tem sido construir e implantar, através de projetos éticos, inteligentes e criativos, com começo, meio e fim, um movimento que as fazem fugir para bem longe dessa incerteza toda.

Movimento esse que motiva seus talentos a inventar, em coautoria com seus clientes, criando novos produtos e serviços e os emoldurando por modelos de negócios que obsoletizam a maneira costumeira de vender.

Às vezes me pergunto se isso tudo é apenas uma questão de mind set, conhecimento e escolha...

Tenho concluído que não. Trata-se de uma posição de fé da liderança diante das oportunidades que se abrem na vida: não aceitam serem vítimas dos acontecimentos mas colocam-se como protagonistas no melhorar o agora que estão vivendo.

De fato estão convencidos de que só o protagonismo atrai uma riqueza legítima que consegue acabar com a pobreza.

Clientes contratam fornecedores pelos seus atributos técnicos mas os admiram e os preferem pelas suas atitudes.

Aqueles que se colocam como vítimas são preteridos logo que chegam.

Ser vítima ou protagonista no final das contas é coisa de alma; trata-se de uma questão de estado de espírito!

Evoluir no campo do estado de espírito significa, em termos simples, aprender a governar a forma como interpretamos o que nos acontece, e não apenas reagir ao que nos acontece.

Não se trata de “pensar positivo”, mas de construir um modo mais lúcido, estável e consciente de estarmos presentes no mundo aproveitando todas as suas perspectivas.