Tempos atrás tive o privilégio de contracenar com o prof. Kotler ao conduzir na Kellog um programa especial chamado Dinâmica de Mercado Global. 
Já conhecia diversos livros desse mestre, mas, sem dúvida, o seu empenho divulgando o 4P’s - conceito criado em 1960 pelo prof. Jerome MacCarthy - produto, praça, propaganda e preço - tornou-se o carro chefe da sua missão. 
Muitos profissionais de marketing ainda se baseiam nesses 4P’s como guia para suas estratégias comerciais. 
Em 1970, como engenheiro de vendas de motores diesel para as montadoras, percebi que esses 4P’s não eram exatamente adequados para a conquista de clientes empresariais, particularmente num contexto em que o fundamental é manter diálogos consultivos com os clientes, como fonte de onde nascem as vendas B2B. 
Nesse contexto, o equilíbrio entre os condimentos de engenharia associados e enriquecidos com o comportamento humano é o que dita o sucesso. 
Diante desse mais este salto do professor Kotler, tirando de cena os 4P’s, principalmente por conta das enormes mudanças que afetam o consumidor, vejo-me muito contente constatando pontos em comum com a tecnologia de marketing industrial que venho, como pioneiro, criando, desenvolvendo e compartilhando desde 1970. 
Kotler propõe agora um novo guia: 4C’s: 

• Cliente 
• Conveniência 
• Custo de Oportunidade 
• Comunicação 

Esses quatro prismas têm muito em comum com as principais fontes de valor inerentes aos negócios entre empresas, onde o presencial, analógico por excelência, agora recheado de digital, comanda o espetáculo. 

• Cliente > Foco do cliente do cliente - trazendo o futuro a valor presente. 
• Conveniência > fortalecida pela Confiança. 
• Custo de Oportunidade > Eficiência & Eficácia Operacional e Inovação. 
• Comunicação > com as pessoas do cliente que têm o poder do sim e com aquelas outrascque têm o poder do não. 

Graças ao guru Philip Kotler essas “Coincidências” mostram-se muito valiosas para todos nós, apaixonados pela produção e geração de riquezas, propósito essencial do marketing industrial B2B para um mundo melhor!