Nesses tempos bicudos ouço de alguns executivos seus incomodos com os erros que julgam terem cometidos.

Muitos desses desacertos aconteceram no campo da relação com clientes, ideias de produtos, preços e estratégias comerciais que falharam.

Ao relatarem mostram-se desolados diante do fim que viram pela frente, ou seja, de um ponto onde não mais havia remedio para o estrago que foi feito.

O curioso é que passado um tempo esses mesmos executivos vem me dizer que se não fossem aqueles erros não teriam sido reveladas incríveis oportunidades que eles nunca imaginaram serem possíveis.

A lição que fica é que quase toda grande oportunidade nasce fruto de um caminho derivado daquele que originalmente havia sido escolhido. 

O valor de um alpinista sempre está no trajeto, na jornada, na escalada e não na chegada ao cume da montanha.

Se fosse só para isso um helicóptero teria resolvido!

Embora fechar um grande negócio mereça a maior celebração, ter chegado a esse ponto é realmente a riqueza mais importante para a continuidade da empresa.

Aqui está a importância de um bom relatório de negocios perdidos, hábil o suficiente para indentificar razões muito mais importantes, muito além do preço.

Reviver e compartilhar com a equipe o enredo de tudo o que foi sendo feito ou percorrido, certo ou errado, é o que torna o elenco mais afiado e pronto para outros feitos, tão desafiantes quanto aquele.

O nosso empenho deverá ser o de é aceitar que:

Erro nunca é um fim. 

Quase sempre é um começo!

José Carlos Teixeira Moreira

JCTM Marketing Industrial

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