Receita antes do diagnóstico
Algumas vezes nos chegam pedidos de “remédios de Marketing B2B” receitados pelo próprio cliente.
De fato, marketing e saúde todo mundo acha que nasce sabendo…
Atender “remédios” há quem faça mas, seguramente nunca é algo prudente.
Com base em tudo que tenho vivido em Marketing CNPJ 2 CNPJ, passar por cima de uma análise crítica do estado de vida da organização, no afã de servir ou mesmo vender uma solução mágica, foge do que julgo ético.
Um bom e assertivo diagnóstico poupa tempo e inspira o melhor que se deve fazer para assegurar o sucesso mercadológico de uma companhia que veio para ficar.
Análises desse teor, além de identificar caminhos interessantes, desenvolvem o espírito crítico da empresa fazendo-a resistente a uma grande indústria de drogas de Marketing que insiste infeccionar desavisados.
Um diagnóstico de marketing bem feito se baseia em vertentes preciosas:
- qual significado move o cliente a comprar?
- quais os motivos internos que o elenco da nossa empresa assume como regra?
- de onde vem o lucro da nossa empresa?
- quais sucedâneos o cliente usa para ter o que precisa?
- qual é o organograma invisível no cliente que valida a escolha de um bom fornecedor?
- o que o cliente perde se não houver a nossa contribuição?
- o quê o mundo perde se fecharmos as portas?
- o quê o cliente acha que o nosso produto tem de bom?
- o que ele mais precisa e não sabe pedir?
Essas questões, dentre outras, quando avaliadas, sentindo-se e observando e não perguntando, lançando mão de um olhar muito além dos números, serão os ingredientes de valor de um inteligente, criativo, generoso e cheio de graça plano de marketing industrial.
Experimente!